一场赛事能办得漂亮，靠的是主办方、场馆和内容团队一起使劲。大江体育把来件分成两条通道：想一起做事，走合作；页面打不开、进不去，走反馈。按自己的事走对那条，剩下的我们接住。
通道一 · 合作洽谈
我们与 240 家赛事主办方、186 家场馆长期做内容合作，覆盖广西 14 个设区市的场馆、俱乐部与校园联赛。你手上有赛程、有场地、有稿件，我们就有位置把它发出去。
适合这些情况
第一次来信请带上
通道二 · 问题反馈
站内反馈量最高的两类情况，一类是页面打不开，一类是通道走不通。把发生的时间、用的设备和看到的提示写清楚，处理速度会快很多。
适合这些情况
第一次来信请带上
合作方向
合作不是一份通用协议套到底。赛事、场馆、品牌、供稿四件事，节奏和交付物都不一样，先看清自己属于哪一条，再谈怎么做。
问题反馈
针对大江体育问题反馈，我们按下面六项来定位。写全了，工程师不用来回追问，你也不用反复描述同一件事。
页面打不开、通道进不去、显示错位、其他异常，四选一。挑最贴近的那一类，会直接分到对应的处理人手上。
精确到几点几分。同一个时段如果有多位用户报同样的问题，我们能更快锁定范围。
电脑还是手机，浏览器名称与版本，屏幕分辨率大概多少。桌面端的问题，注明是不是用了简体版阅读页面。
一张整屏截图，把浏览器地址栏一起截进去。有报错提示的，把提示文字完整留在画面里。
从哪个入口点进去的、看到什么提示、刷新或换浏览器之后有没有变化、试了几次。三五行就够。
留一个能收到信的邮箱或电话，最好和会员账号一致，处理结果会直接回到这里。
提交后进入受理队列，工作日 9:00–18:00 内开始处理。
首次响应在 4 小时内，告诉你问题落在哪一类、下一步做什么。
情况复杂的，1 个工作日内给出处理方案和预计恢复时间。
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00–18:00 内回复；紧急通道异常请优先走问题反馈表单。
响应与流程
不同的来信有不同的处理节奏。把时间说在前面，你就不用一遍遍刷新邮箱。
2 个工作日内由对接人回复，并给出初步合作方案。
工作日 4 小时内首次响应，先确认现象再谈修复。
1 个工作日内给出处理方案，同步预计恢复时间。
赛事数据与阵容信息经核实后，1 个工作日内完成更新。
合作常见问答
赛事主办方和场馆最常问的几件事，答案放在这里，省掉一轮来回。
赛事真实举办、赛程和成绩有明确来源、有固定的对接人，这三条具备就能谈。校园联赛、俱乐部内部赛、城市路跑都做过，规模大小不是门槛。
按比赛日推进。站内平均每个比赛日发布 45 条战报与阵容变动，每周新增专题 8 个左右。你的赛程表越早给到，专题页就能越早挂上去。
拆成战报、阵容变动、数据三块，字段固定：比分、关键回合、上场名单、单项数据。按格子填，编辑复核后发布，改稿成本很低。
我们提供数据回传接口，赛后也能取走当场的完整数据包。数据榜覆盖得分、助攻、篮板、跑动距离等 20 项指标，你按需要取用。
有关系。合作赛事的专题内容会进入会员的优先阅读范围，赛后数据包也向赛季通行会员开放。你提供的内容越完整，读者停留得越久。